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11月8日上午，北京盤石信用管理有限公司聯(lián)合中國互聯(lián)網(wǎng)信用研究院、中國互聯(lián)網(wǎng)信用認(rèn)證平臺、中國移動互聯(lián)網(wǎng)安全信用認(rèn)證中心在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心發(fā)布《2017-2018中國互聯(lián)網(wǎng)信用報告》。

圖：中國電子商務(wù)協(xié)會副理事長、盤石董事長兼CEO田寧

在發(fā)布會現(xiàn)場，中國電子商務(wù)協(xié)會副理事長、盤石董事長兼CEO 田寧表示“隨著云計算、大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)的普及，近年來的網(wǎng)絡(luò)安全事件高速增長且涉及數(shù)據(jù)量龐大?！彼岬?，本次大會的主題“創(chuàng)造互信共治的數(shù)字世界”，“共治”的前提是“互信”，要想“互信”，需要先做好中國互聯(lián)網(wǎng)信用市場的建設(shè)。

圖：北京盤石信用管理有限公司CEO劉焱

北京盤石信用管理有限公司CEO劉焱對《報告》進(jìn)行發(fā)布和解讀，從2017-2018中國互聯(lián)網(wǎng)不誠信行為分析、中國國民對第三方互聯(lián)網(wǎng)信用評估認(rèn)知度分析、2017-2018第三方信用推動中國互聯(lián)網(wǎng)良性發(fā)展的巨大作用、中國互聯(lián)網(wǎng)第三方信用認(rèn)證所能解決的問題等幾個維度進(jìn)行分析。

電商領(lǐng)域是互聯(lián)網(wǎng)不誠信行為重災(zāi)區(qū)

《報告》顯示，在2017-2018年度的全國投訴中，電商領(lǐng)域問題尤為突出，占比73.48%，生活服務(wù)13.47%，互聯(lián)網(wǎng)金融3.73%，物流快遞1.49%。而在全國電商被投訴問題中，退貨問題、發(fā)貨問題及商品質(zhì)量問題依舊是電商“老大難”問題，位列熱點投訴問題前三，其中退貨問題占比29.93%，發(fā)貨問題占23.97%，商品質(zhì)量12.11%。

大數(shù)據(jù)推動互聯(lián)網(wǎng)信用認(rèn)證體系日趨完善

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)第三方認(rèn)證中扮演著舉足輕重的作用。通過大數(shù)據(jù)，達(dá)成合作的政府、協(xié)會、數(shù)據(jù)公司等數(shù)據(jù)源方產(chǎn)生數(shù)據(jù)，為互聯(lián)網(wǎng)第三方認(rèn)證平臺提供數(shù)據(jù)，網(wǎng)民可以對企業(yè)信用進(jìn)行查看、評價、曝光、投訴。企業(yè)則可以通過平臺管理信用檔案、享受信用特權(quán)，同時平臺為銀行、金融、政府等機(jī)構(gòu)提供決策依據(jù)。

本次發(fā)布會現(xiàn)場，劉焱還介紹了北京盤石的誠信認(rèn)證、APP和小程序認(rèn)證、金融認(rèn)證、區(qū)塊鏈認(rèn)證等產(chǎn)品服務(wù)，構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)信用生態(tài)系統(tǒng)，全方位保障企業(yè)安全，為產(chǎn)品安全運營保駕護(hù)航。

北京盤石本次還推出了新產(chǎn)品“品牌排行榜”，包括“金融行業(yè)品牌排名”、“電商行業(yè)品牌排名”、“區(qū)塊鏈行業(yè)品牌排名”等，依據(jù)信用等級與滿意度指數(shù)的綜合得分，通過國家計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心、中國消費者協(xié)會、電商315曝光臺等數(shù)據(jù)源的大數(shù)據(jù)來抓取各個維度的信息，公平公正地為各個品牌打分，榜單每季度發(fā)布一次。

《報告》對中國互聯(lián)網(wǎng)信用市場的發(fā)展趨勢作出分析，北京盤石認(rèn)為，中國互聯(lián)網(wǎng)信用市場最終將形成公私并行的多元化格局，這需要政府與第三方機(jī)構(gòu)的共同努力，打破數(shù)據(jù)壁壘，共建大數(shù)據(jù)庫。

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